Author - Robério Oliveira

DMAIC – Uma metodologia do processo de melhoria contínua

O que é o DMAIC? O DMAIC é uma técnica baseada em dados, projetada para ser aplicado aos processos de negócios para encontrar falhas ou ineficiências. É uma ferramenta essencial da metodologia Six Sigma que pode ser implementada como um método de aprimoramento independente ou como parte de outras iniciativas de processo. Apesar da técnica ser simples, ela é poderosa. Traz...

Análise 5W2H

Você já ouviu falar em 5W2H?O 5W2H é a ferramenta usada para entender um problema ou oportunidade de melhoria sob diferentes perspectivas. Por meio dos sete fatores explicativos, o problema pode ser visualizado de forma clara e objetiva. Quando algo deve ser implantado, entram em cena as seguintes definições: What (O que): Descrição do problema, o objetivo do projeto e/ou a...

Estratégia em momentos de incerteza

Você sabe como definir sua estratégia em um momento de incerteza? Empresas periodicamente reúnem seus executivos a fim de traçar estratégias e montar um bom planejamento para o futuro da companhia. A abordagem tradicional da estratégia exige previsões precisas, e diante disso, seus executivos supõem que aplicando um conjunto de poderosas ferramentas analíticas, podem prever o futuro de qualquer negócio...