Toda atividade empresarial, por mais simples que seja, está sujeita a algum risco operacional. Por isso, todo profissional deveria saber o que são riscos operacionais, afinal, eles são os grandes responsáveis pela maioria dos erros e falhas que acontecem dentro de uma organização. Sendo assim, o mercado exige das organizações muito mais atenção e estratégia, para que esses perigos...
O que é o DMAIC? O DMAIC é uma técnica baseada em dados, projetada para ser aplicado aos processos de negócios para encontrar falhas ou ineficiências. É uma ferramenta essencial da metodologia Six Sigma que pode ser implementada como um método de aprimoramento independente ou como parte de outras iniciativas de processo. Apesar da técnica ser simples, ela é poderosa. Traz...
Você já ouviu falar em 5W2H?O 5W2H é a ferramenta usada para entender um problema ou oportunidade de melhoria sob diferentes perspectivas. Por meio dos sete fatores explicativos, o problema pode ser visualizado de forma clara e objetiva. Quando algo deve ser implantado, entram em cena as seguintes definições: What (O que): Descrição do problema, o objetivo do projeto e/ou a...
Você sabe como definir sua estratégia em um momento de incerteza? Empresas periodicamente reúnem seus executivos a fim de traçar estratégias e montar um bom planejamento para o futuro da companhia. A abordagem tradicional da estratégia exige previsões precisas, e diante disso, seus executivos supõem que aplicando um conjunto de poderosas ferramentas analíticas, podem prever o futuro de qualquer negócio...
